Politique d’expédition
Politique d'expédition VELYNE (France, Belgique, Canada)
Politique d'expédition
Chez VELYNE, nous préparons chaque commande avec soin afin de vous offrir une expérience d'achat fluide et agréable.
Préparation des commandes
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant les informations de suivi lorsque celles-ci sont disponibles.
Délais de livraison estimés
Les délais de livraison habituels sont :
- 🇫🇷 France : 7 à 15 jours ouvrables
- 🇧🇪 Belgique : 7 à 15 jours ouvrables
- 🇨🇦 Canada : 7 à 15 jours ouvrables
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la période de l'année, les jours fériés ou les transporteurs.
Frais de livraison
Les frais de livraison applicables sont indiqués au moment du paiement avant la validation de la commande.
Certaines offres promotionnelles peuvent inclure la livraison gratuite.
Suivi des commandes
Lorsque disponible, un numéro de suivi est fourni afin de permettre au client de suivre l'acheminement de sa commande.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
VELYNE ne pourra être tenue responsable des retards ou pertes causés par une adresse incorrecte ou incomplète.
Retards de livraison
En cas de retard inhabituel, veuillez nous contacter à :
Notre équipe fera le nécessaire pour vous assister.